De Undercover Ontwerper onderzoekt & verbetert jouw product of service vanuit jouw gebruikers.

De Undercover Ontwerp aanpak =
​kwalitatief onderzoek + product ontwerp

Eerst het probleem, dan de oplossing!

Het ontwerpproces start altijd met Undercover onderzoek. In de schoenen van jouw gebruiker. Zo maken we jouw customer journey zichtbaar.

Daarna kunnen we oplossingen ontwerpen en realiseren die bij jouw gebruikers, medewerkers en bedrijf passen.

meer over de aanpak

Wat levert deze nieuwe aanpak op?

De Undercover Ontwerper verbetert:
+ Productbeleving
+ Tevredenheid klant & medewerker
+ Haalbaarheid realisatie

En reduceert:
- Ontwikkeltijd & -kosten
- Onnodige functies

bekijk projecten

Voor wie werkt dit goed?

Midden- en kleine bedrijven (MKB)
Keuzes vanuit de gebruiker + Creatieve oplossingen = Hogere klanttevredenheid

Maakindustrie
Bestaande middelen + Haalbare verbeteringen = Snelle resultaten

Investeerders & Start-ups
Sneller + voordeliger producten ontwikkelen.

Overheid / Corporate
Een Design Thinker in jouw team om vanuit de gebruiker een complex probleem op te lossen.

Waarom een Undercover Ontwerper inhuren?

• Snel inzetbaar & korte krachtige trajecten.
• Kleinschalig en voordelig: ideaal voor MKB en startups.
• Focust (weer) op de gebruiker.
  
• Werkt snel en gemakkelijk samen met jouw medewerkers.
  
• Creatieve, efficiënte oplossingen.
• Zoveel mogelijk gebruik van bestaande middelen.
• Geen advies maar kant-en-klare ontwerp oplossingen.

contact